Geschreven door Damaris Basten
Gepubliceerd op
Functioneel beheerder | Diverse locaties
We zijn op zoek naar een functioneel beheerder in de zorg voor diverse locaties.
Als functioneel beheerder begeleid en ondersteun je de gebruikers van de bedrijfsapplicaties van deze organisatie.
Functioneel Beheer binnen in deze organisatie richt zich op het optimaal beheren van de applicaties. De applicaties zijn ondersteunend aan de business processen. Daarnaast wordt er veel aandacht besteedt aan de ontwikkeling van instrumenten om deze processen te verkorten, te versnellen en te digitaliseren. Zo blijven zij de kwaliteit van de dienstverlening vergroten. Zo kunnen de gebruikers zich volledig te richten op hun primaire taken.
Jouw taken zijn onder andere:
- Het functioneel beheren en onderhouden van de applicaties en beheren van gebruikersprofielen/ autorisaties
- Het verhelpen van storingen en het ondersteunen van de gebruikers
- Het signaleren van verbetermogelijkheden en initiëren van wijzigingen.
- Het vertalen van de functionele mogelijkheden en gebruikerswensen naar een advies voor inrichting en gebruik.
- Actieve deelname verbeterprojecten in het digitaliseren van processen
- Incidentbeheer, probleembeheer en gebruiksbeheer via Topdesk
- Kennis en scholing binnen de organisatie, opleiden van gebruikers en super users.
- Communicatie en overleg met leveranciers, collega's en je neemt deel aan projectgroepen
Om in deze functie goed tot je recht te komen ben je betrouwbaar , deskundig, servicegericht en inventief.
Je bent leergierig en daagt jezelf graag uit. Communicatief ben je sterk en je schakelt gemakkelijk op verschillende niveaus met gebruikers in de organisatie. Je werkt gestructureerd, bent goed in plannen en maakt nieuwe omgevingen je snel eigen. Door de juiste vragen te stellen en problemen te analyseren kom je tot de kern en met de juiste oplossing.
Dit heb je nodig:
- Een afgeronde hbo-opleiding met voorkeur bedrijfskunde of informatica
- Kennis van applicaties zoals: Youforce, Beaufort, Zenya, Topdesk en Microfoft 365
- Goede sociale vaardigheden, je bent een verbinder.
- Je kunt zelfstandig en accuraat werken en kunt eveneens omgaan met deadlines.
Wat bieden wij jou:
- Een speelveld waarin de functioneel beheerder zich op meerdere vlakken kan ontwikkelingen.
- Afhankelijk van je kennis en expertise word je ingezet op dat wat aansluit op jouw kwaliteiten of je gewenste ontwikkelkwaliteiten
- Training en ontwikkeling gericht op specialistische kennis, maar ook op generieke kennis en vaardigheden.
- Salaris tussen € 3.400 - € 4.100, - o.b.v. 36 uur
- Mogelijkheid om flexibel om te gaan met je werkuren (jaaruren-systematiek)
- Hybride werken (combinatie thuiswerken en op kantoor) wordt uitstekend gefaciliteerd
- Een werkplek waarin medewerkers worden gestimuleerd om elke dag een stukje beter te worden zodat je je verder kunt ontwikkelen binnen je vakgebied
- Een leuk en enthousiast team dat volop in ontwikkeling is.
Word jij enthousiast na het lezen van deze vacature? Solliciteer dan direct via het sollicitatieformulier.
Heb je vragen of ben je benieuwd naar andere mogelijkheden? Neem dan contact op met Damaris.