In de wereld van de drie beheerdomeinen zijn er talloze modellen en frameworks die organisaties helpen om hun applicatiemanagement, businessinformatiemanagement en IT-infrastructuurmanagement efficiënter en effectiever in te richten. Twee populaire alternatieven voor het wereldwijd gebruikte ITIL, zijn ASL (Application Services Library) en BiSL (Business Information Services Library). Deze modellen richten zich specifiek op het beheer van applicaties en de afstemming van IT met de bedrijfsbehoeften. Toch bestaan er veel misverstanden over ASL en BiSL. Wat is nu eigenlijk het verschil met ITIL en wat zijn de werkelijke voordelen van deze modellen?
ITIL, ASL en BiSL als compleet framework
ASL en BiSL zijn geen vervangers voor ITIL, maar vullen ITIL juist aan. Waar ITIL zich richt op serviceniveau en procesbeheer, leggen ASL en BiSL de focus op respectievelijk applicatiebeheer en informatiebeheer. ASL richt zich op het beheer van applicaties binnen een organisatie, terwijl BiSL de brug slaat tussen de bedrijfsbehoeften en IT-oplossingen. Dit maakt de modellen essentieel voor een compleet IT-beheerframework.
Daarnaast wordt vaak gedacht dat ASL en BiSL geen processen voor Probleembeheer of Beveiligingsbeheer bevatten. Dit is niet waar. Hoewel deze processen niet expliciet apart gedefinieerd zijn, worden ze wel degelijk meegenomen binnen andere beheervarianten zoals incidentbeheer en beheer van gebruikersbehoeften. Zo wordt elke essentiële functie toch behandeld, zelfs als ze niet als zelfstandige processen zijn gedefinieerd.
Meer Grip op IT met ASL en BiSL
Door misverstanden te doorbreken en de juiste kennis over ASL en BiSL te verwerven, kan uw organisatie haar IT-beheer aanzienlijk verbeteren. Het begrijpen van de onderlinge relatie tussen deze modellen zorgt ervoor dat u alle benodigde processen effectief kunt inzetten en integreren. Dit leidt tot betere beheersing van applicaties en bedrijfsinformatie, wat de kwaliteit van de IT-diensten verhoogt.
Alle inzichten in één artikel
Wilt u alles weten over ASL en BiSL en hun rol in modern IT-beheer? Download het artikel “ASL en BiSL opgehelderd: misvattingen, misverstanden en vragen” van Machteld Meijer en René Sieders, dat eerder werd gepubliceerd in het blad Informatie (juni 2013). In dit artikel worden de misverstanden opgehelderd en krijgt u praktische inzichten die uw IT-beheer kunnen versterken. Download het volledige artikel en ontdek de waarheid achter ASL en BiSL!
Gepubliceerd in
