Een vraag die vaak gesteld wordt, is: 'Wat is nu het verschil tussen data ondersteunend en data gedreven werken?'. Een goede vraag! Het antwoord begint met een tegenvraag: 'Heb jij genoeg vertrouwen in je date om op basis daarvan beslissingen te nemen? Of gebruik je data enkel als onderbouwing of validatie voor een besluit dat al genomen is?'.
Vertrouwen als basis voor datagedreven werken
Het verschil tussen deze twee werkmethoden zit hem in de mate van vertrouwen die je hebt in je data, de mensen en processen die betrokken zijn, en de tools die je gebruikt. Als je data gedreven werkt, baseer je belangrijke beslissingen volledig op data en laat je je niet leiden door onderbuikgevoelens of aannames. Dit vraagt om meer dan alleen toegang tot data; het vraagt om een cultuur waarin data een integraal onderdeel is van je bedrijfsvoering.
Het sleutelwoord in dit verhaal is vertrouwen. Vertrouwen in verschillende elementen binnen je organisatie:
- Vertrouwen in je mensen en hun expertise: Je hebt mensen nodig die begrijpen hoe ze data moeten interpreteren en gebruiken om waarde te creëren.
- Vertrouwen in de kwaliteit van je data: Data moet betrouwbaar, up-to-date en relevant zijn. Zonder dit vertrouwen kun je moeilijk data gedreven werken.
- Vertrouwen in de middelen: De juiste tools en technologieën zijn essentieel om data effectief te verzamelen, verwerken en analyseren.
Wanneer je organisatie deze drie elementen goed op elkaar afstemt, vergroot je je datavolwassenheid. Dit betekent dat je organisatie steeds meer in staat is om data gedreven te werken, wat leidt tot betere besluitvorming en innovatie. Een hogere datavolwassenheid zorgt ervoor dat data een strategisch voordeel wordt in plaats van slechts een ondersteunende rol te spelen.
Focus voor een sterke datastrategie
Een visie en ambitie op data gedreven werken helpt je als organisatie om duidelijke doelstellingen te stellen. Wat wil je bereiken met data? Wil je je operationele processen verbeteren? Wil je klantgedrag beter voorspellen? Wat je doelen ook zijn, het stellen van concrete doelstellingen zorgt voor focus. Zonder focus wordt de reis naar een data gedreven organisatie onduidelijk en kan het groeiproces onnodig complex worden.
Focus zorgt ervoor dat je datastrategie niet alleen goed doordacht is, maar ook dat alle betrokkenen – van topmanagement tot de medewerkers die dagelijks met de data werken – dezelfde richting opgaan. Dit maakt het makkelijker om verantwoorde beslissingen te nemen, waarin data echt leidend is.
Het verschil in de praktijk
Laten we het verschil tussen “data ondersteunend werken” en “data gedreven werken” eens verder verduidelijken. In een organisatie die data ondersteunend werkt, wordt data vaak alleen als hulpmiddel gebruikt. Het ondersteunt de besluitvorming, maar beslissingen worden nog steeds genomen op basis van ervaring, intuïtie of andere factoren. De data speelt hier dus slechts een ondersteunende rol.
Bij een organisatie die data gedreven werkt, wordt data de centrale bron van waarheid. Alle belangrijke besluiten worden genomen op basis van gedegen data-analyse. Dit vraagt om een hoge mate van datavolwassenheid, waarbij vertrouwen in de kwaliteit van je data en in de tools die je gebruikt essentieel is.
Daarnaast speelt de adoptie van je medewerkers een cruciale rol. Hoe goed begrijpen je medewerkers hoe ze data moeten gebruiken? Hebben zij vertrouwen in de inzichten die de data biedt? Het succes van data gedreven werken hangt ook af van de acceptatie en het gebruik ervan door de gehele organisatie. Als medewerkers niet overtuigd zijn van de waarde van data, zal de transitie naar data gedreven werken moeilijker zijn.
Op naar een datagedreven organisatie
Het verschil tussen “data ondersteunend werken” en “data gedreven werken” ligt dus in het niveau van datavolwassenheid binnen je organisatie. Het gaat om vertrouwen in mensen, processen en middelen, en om de manier waarop data geïntegreerd is in je bedrijfsvoering. Hoe hoger je datavolwassenheid, hoe beter je als organisatie in staat bent om strategische beslissingen te nemen die volledig gebaseerd zijn op data.
Wil je als organisatie meer weten over hoe je kunt groeien in datavolwassenheid en daadwerkelijk data gedreven gaan werken? Neem dan vrijblijvend contact met ons op. Wij helpen je graag om de volgende stap te zetten in jouw datagroei en succes.
Gepubliceerd in
