Ben je op zoek naar blogs over een specifiek onderwerp? Kies jouw tag.
Naar een SLA op eindgebruikersniveau: Real user monitoring
Het begrip SLA is al jaren ingeburgerd bij zowel klant als leverancier. Toch is dit concept – het maken van afspraken over de ICT-dienstverlening en...
Functioneel beheer en inkoop vaak bottlenecks in de ICT-leveringsketens
De ICT is in de loop der jaren een steeds sneller en krachtiger bedrijfsmiddel geworden, met steeds meer mogelijkheden. Hierdoor is echter ook de...
ICT-beheerdomeinen laten samenwerken
Om hun informatievoorziening op peil te houden of goede diensten te kunnen leveren zijn veel organisaties, zowel aan de vraagkant als aan de...
Functioneel beheer bij defensie
Functioneel Beheer is enerzijds het verzorgen van de aansluiting bedrijfsvoering <-> informatievoorziening en anderzijds het richting geven aan de...
Drie beheermodellen: theorie of praktijk?
Wie kiest voor drie beheermodellen maakt zes denkfouten, zeiden Wim Hoving en Jan van Bon in reactie op een artikel van René Sieders (Automatisering...
Managen van onzekerheden
Informatie is vluchtig en wisselend, en niet meer standaard en gemiddeld. Maar hoe ga je daarmee om? Door deze ontwikkelingen te vertalen naar de...
Het belang van informatiemanagement
De budgetten van zorginstellingen staan onder druk. Tegelijkertijd blijven de Ict-kosten stijgen, terwijl de opbrengsten ervan moeilijk meetbaar zijn...
Non-functional requirements voor een blije organisatie
Goede non-functionele eisen zijn belangrijk voor het succes van projecten. Ze moeten vooraf goed worden vastgesteld. Zelfs als de software perfect...
Cloud verandert de regiefunctie
Door toenemende complexiteit van bedrijfsprocessen, globalisering, ketensamenwerking, maar ook door de groeiende klantverwachtingen, worden...
Rollen in functioneel beheer en informatiemanagement
De betekenis van beheerprocessen voor het technisch beheer, het applicatiebeheer en het functioneel beheer en informatiemanagement is in de...
Implementatiestrategieën voor BiSL: gemeenten als voorbeeld
Functioneel beheer en informatiemanagement (FB & IM) hebben voor vele organisaties hun meerwaarde bewezen: door de informatievoorziening op de juiste...
Inrichting van functioneel beheer in grote organisaties
De aandacht voor sturing van de informatievoorziening in organisaties is sterk groeiende. Inrichting van functioneel beheer staat flink in de...