Veel outsourcingcontracten bestaan nu al een aantal jaren en zijn grotendeels ingeregeld. Uit een kort onderzoek blijkt dat een gebrek aan een goede regieorganisatie bij de klant vaak een oorzaak is van problemen met outsourcing, ondanks dat leveranciers meestal de schuld krijgen.
Dit artikel is geschreven door Johan op de Coul en gepubliceerd in IT Beheer Magazine, maart 2007. Johan op de Coul gaat in op een aantal faal-factoren bij outsourcing en het belang van goed demand en supply management.
In dit artikel betekent regie de aansturing van behoeften van de business (demand) en leveranciers (supply). In een breder perspectief maakt regie deel uit van ICT governance. Deze governance blijkt na outsourcing vaak niet professioneel (genoeg), zowel bij de business als vanuit de regieorganisatie.
Ontdek de grootste valkuilen van outsourcing en hoe goede regie kan zorgen voor succes! Download het artikel en leer meer over effectief demand- en supplymanagement voor jouw organisatie.