De "softskills" van een Functioneel Beheerder zijn in mijn ogen cruciaal voor het goed kunnen invullen van die rol. Zoals in mijn eerdere blog gesteld: voor een Functioneel Beheerder is applicatiekennis ondergeschikt aan proceskennis. En ik denk dan ook dat daar de grootste voorsprong van vrouwen ligt. Vrouwen focussen per definitie meer op het proces. Mannen zeggen vaak dat 'vrouwen geen richting hebben' of dat 'dat proces het bereiken van het doel in de weg staat'. Vrouwen reageren daarop met de opmerking dat als het proces goed werkt, die gerichtheid op het proces hun kan helpen een gezamenlijk, begrijpelijk en effectief product te bereiken. En het gaat uiteindelijk om het product.
En wat is dan het product van een goede Functioneel Beheerder? Een optimale ondersteuning van de dagelijkse processen door een goed ingerichte informatievoorziening. En begrijp me niet verkeerd, dit product kan zowel door mannelijke als vrouwelijke Functioneel Beheerders prima geleverd worden. Ik betoog dus niet dat mannen geen goede Functioneel Beheerders kunnen zijn. Of dat alle vrouwen prima Functioneel Beheerders zijn. Wat ik wel denk is dat vrouwen in potentie betere Functioneel Beheerders kunnen zijn dan mannen. Hoe zien jullie dit?
Ik ben benieuwd naar jullie reacties....