Blogs van IV experts
Jouw partner voor alles rondom de Informatievoorziening
Ben je op zoek naar blogs over een specifiek onderwerp? Kies jouw tag.
Boek: BiSL Zelfevaluatie (Ralph Donatz)
Zelfevaluatie is het zelfstandig, systematisch beoordelen van de manier van werken en de resultaten die dit oplevert. Door het invullen van de BiSL...
CIO 3.0 (Karin Zwiggelaar en Antoon van Luxemburg)
We leven in een tijd waarin sprake is van ingrijpende maatschappelijke, economische en technologische veranderingen. We mogen deze veranderingen...
De FSM-methode: procesmatig managen van functioneel beheer (Jan van Bon)
Een methodische benadering voor het gestandaardiseerd inrichten en aansturen van modern functioneel beheer.
Boek: SLA Best Practices
Het belangrijkste bij het leveren van een service is dat de klant tevreden is over de geleverde prestaties. Door deze tevredenheid verkrijgt de...
Boek: De functioneel beheerder en BiSL
Business informatiemanagement krijgt de laatste jaren meer en meer de erkenning die het verdient. Want als gevolg van de automatisering van veel...
Boek: Hét handboek voor de functioneel beheerder
HET ENIGE BOEK DAT JE ALS FUNCTIONEEL BEHEERDER NIET MAG MISSEN! Functioneel beheerders zijn er in vele soorten en maten, van applicatiegerichte...
Boek: Naar een vraaggestuurde informatievoorziening
ITIL, ASL en BiSL hebben als markstandaarden voor IT- en informatiemanagement (beheer) een grote vlucht genomen. Om deze goed toe te kunnen passen...
Stappenplan dagstart
Een Dag- of Weekstart, een Daily stand-up, een Keek op de Week, een Daily Huddle of een Dagelijks Ochtend Overleg. Allemaal omschrijvingen voor de...
Download: framework TOGAF, BiSL (engels)
This paper compares the scope and perspective of the TOGAF 9 and BiSL frameworks and shows how they can be used in conjunction to assure that...
Download: Sjabloon voor SLA, DAP en PDC
SLA, DAP en PDC: verschillen en samenwerking Wat doen we eigenlijk als functioneel beheer? Welke diensten leveren we? En wat mag men van ons...
Artikel: Afbakening taken functioneel beheer baseren op behoefte
De functioneel beheerder heeft als belangrijkste taken: de gebruikers van applicaties ondersteunen bij het specificeren van hun behoefte en het...